Donnons du sens à la relation Fournisseurs.

J’entends souvent parler de relation Fournisseurs responsable.

Je vous rassure, il n’y a aucune faute d’orthographe mais peut-être un contre-sens.

Aujourd’hui, les relations ont profondément évolués. De simples transactions commerciales, elles sont devenues plus interdépendantes : partage de feuilles de route innovation, co-investissement industriel, contrat logistique lié à une supply chain intégrée, impact environnemental…

Nous pourrions en citer d’autres.

Malheureusement, les modes de décision restent linéaires voire individuels. Inspirés du pouvoir hérité par chaque fonction, ils défendent des arbitrages fonctionnels, juxtaposant des logiques métier.

La vision d’ensemble n’est pas immédiate.

Comme l’a écrit St Exupéry, pour construire un bateau, donner l’envie de prendre la mer est primordial.

Prenons un exemple.

Intéressons-nous à une stratégie impactant les relations fournisseurs, le Make Buy Team.

Posons-nous cette question simple ? Qui va gérer les opérations au quotidien ?

Chaque fonction agit avec professionnalisme, mais à travers le prisme de son pouvoir historique, de ses indicateurs et de ses contraintes propres.
Ce fonctionnement produit des décisions additionnées, rarement pilotées.

Aujourd’hui, le schéma « donneur d’ordre / sous-traitants » agonise.

Des écosystèmes interdépendants, vitaux ont vu leur naissance accélérer depuis une trentaine d’année.

Désormais la performance dépend autant de la qualité des relations que de l’exécution pure et simple. Le management interne se déplace à l’externe.

Alors, au-delà de savoir quoi faire, qui porte la responsabilité pleine et entière de la relation Fournisseurs ?

Les Achats ? non. Pas dans leur définition actuelle, largement répandue, d’acteur de la transaction commerciale.

Et pourtant, la gouvernance de ces partenaires, ces fournisseurs et de leur dépendance est stratégique au plus haut point.

C’est notre démarche chez Nakodo Conseil.

• Partir du sens, de la vision, de la destination.
• Définir ensemble le chemin à prendre pour y arriver.
• Répartir les rôles et responsabilités, les droits et devoirs de chacun, autour de la table du CODIR ou du COMEX pour sécuriser le trajet.

Et de s’y engager.